La presente Política General de Cotizaciones (en adelante "la Política") regula de manera integral y vinculante las condiciones bajo las cuales Confecciones Liss (en adelante "el Taller") emite, gestiona y ejecuta cotizaciones comerciales frente a cualquier persona natural o jurídica interesada en adquirir sus productos o servicios (en adelante "el Cliente"). La aceptación de una cotización, ya sea de forma expresa o tácita, implica el conocimiento pleno y la aceptación incondicional de todos los términos aquí establecidos. El desconocimiento de esta Política no exime al Cliente de su cumplimiento.
IVigencia de las cotizaciones
1.1 Toda cotización emitida por Confecciones Liss tendrá una vigencia improrrogable de quince (15) días calendario, contados a partir de la fecha de emisión consignada en el documento.
1.2 Transcurrido dicho plazo sin que el Cliente haya formalizado su aceptación mediante los mecanismos establecidos en el Artículo 8 de la presente Política, la cotización quedará automáticamente sin efecto, y los precios, condiciones, disponibilidad de materiales y tiempos de entrega quedarán sujetos a revisión y modificación unilateral por parte del Taller, sin que ello genere obligación de compensación o responsabilidad alguna.
1.3 Confecciones Liss se reserva el derecho de reemitir la cotización con valores y condiciones actualizadas, sin que la cotización vencida constituya precedente ni obligación de mantener los precios previamente ofertados.
1.4 La vigencia de una cotización no garantiza la disponibilidad de materiales, telas ni insumos específicos. En caso de variación en el costo o disponibilidad de los mismos durante el período de vigencia, el Taller notificará al Cliente de forma oportuna y podrá ajustar la cotización correspondiente.
IICantidad mínima de pedido
2.1 Para que un pedido sea clasificado como pedido por mayoreo y acceda a los precios y condiciones preferenciales indicados en la cotización, se requiere una cantidad mínima de doce (12) unidades por modelo o referencia.
2.2 Los pedidos que no alcancen la cantidad mínima establecida en el numeral anterior serán clasificados como pedidos individuales o al detalle y estarán sujetos a cotización independiente, con precios distintos a los de mayoreo.
2.3 El Taller se reserva el derecho de revisar y negociar, a su entera discreción, la cantidad mínima requerida por modelo, atendiendo a condiciones específicas del pedido, temporalidad, tipo de prenda o relación comercial con el Cliente. Dicha flexibilización deberá constar por escrito y no constituye precedente para pedidos futuros.
2.4 Las cantidades ofertadas en una cotización no son transferibles entre modelos distintos. Cada referencia o modelo se contabiliza de forma independiente para efectos del cumplimiento de la cantidad mínima.
IIIPolítica de precios y tallas
3.1 Los precios indicados en toda cotización emitida por Confecciones Liss son fijos para las tallas comprendidas entre XS y XL (extra large), inclusive, siempre que se cumpla con la cantidad mínima establecida por modelo.
3.2 A partir de la talla XL (Extra large) y en adelante, se aplicará un recargo adicional de cinco dólares exactos (USD $5.00) por cada talla que incremente sobre la talla XL. Este recargo es acumulativo y se aplica por unidad confeccionada en talla especial.
Ejemplo ilustrativo (no limitativo) de recargos de talla:
• Talla XS a L: precio base sin recargo
• Talla XL: precio base + $5.00
• Talla XXL: precio base + $10.00
• Talla 3XL: precio base + $15.00
• Talla 4XL: precio base + $20.00
(y así sucesivamente incrementando $5.00 USD por talla adicional).
3.3 Los precios no incluyen costos adicionales derivados de personalizaciones especiales, bordados fuera del estándar, sublimación, aplicación de materiales reflectivos, parches, o cualquier otro proceso de acabado no especificado expresamente en la cotización. Dichos servicios serán cotizados de forma separada.
3.4 Confecciones Liss no garantiza la estabilidad de precios en cotizaciones no aceptadas dentro del plazo de vigencia establecido en el Artículo 1. Los precios están sujetos a variaciones en el costo de materiales, mano de obra e insumos del mercado textil.
IVAjustes de talla y confección a medida
4.1 Confecciones Liss no realizará ajustes de talla sin costo adicional bajo ninguna circunstancia, salvo en los casos en que las prendas hayan sido cotizadas y confeccionadas a la medida personalizada del cliente desde el inicio del proceso productivo, lo cual deberá estar expresamente especificado en la cotización aceptada.
4.2 El Cliente es responsable de proporcionar la tabla de tallas correcta, validada y confirmada por los beneficiarios finales o el cotizante, antes del inicio de la producción. Una vez iniciada la producción con la información de tallas confirmada, cualquier solicitud de modificación de talla será considerada un nuevo servicio y generará costos adicionales que serán cotizados por separado.
4.3 Confecciones Liss no asume responsabilidad por inconformidades de talla derivadas de información incorrecta, incompleta o no validada proporcionada por el Cliente. El Taller ejecutará la producción estrictamente conforme a las especificaciones recibidas y aprobadas.
4.4 Para pedidos confeccionados a la medida, el Cliente deberá asistir o designar a la persona a medir en el local del Taller, o proporcionar las medidas exactas mediante el formulario correspondiente facilitado por Confecciones Liss. Las medidas proporcionadas de forma remota son responsabilidad exclusiva del Cliente y aplica la misma política de la confección por tallas.
VPolítica de devoluciones
5.1 Para consultar de forma completa y detallada la Política de Devoluciones vigente de Confecciones Liss, el Cliente deberá dirigirse al siguiente enlace oficial: /legal/devoluciones
5.2 La Política de Devoluciones publicada en dicho enlace forma parte integral de la presente Política General de Cotizaciones y se considera incorporada a ella por referencia. El Cliente declara conocerla y aceptarla al momento de formalizar cualquier pedido con el Taller.
VITiempo de entrega
6.1 El tiempo estimado de entrega para pedidos por mayoreo es de quince (15) a veintiún (21) días hábiles, contados a partir del cumplimiento simultáneo de las siguientes condiciones:
- a) Aprobación formal de la cotización por parte del Cliente.
- b) Recepción del anticipo de pago conforme al Artículo 7.
- c) Confirmación escrita de tallas, colores y diseños definitivos.
6.2 El plazo de entrega comenzará a computarse únicamente cuando se hayan cumplido todas las condiciones enumeradas en el numeral anterior. El incumplimiento de cualquiera de ellas por parte del Cliente suspenderá el cómputo del plazo hasta su subsanación.
6.3 Confecciones Liss no asume responsabilidad por retrasos en la entrega derivados de:
- a) Demora en la aprobación de diseños, artes o muestras por parte del Cliente.
- b) Suministro tardío de información necesaria (tallas, logos, textos).
- c) Cambios solicitados durante el proceso productivo.
- d) Casos de fuerza mayor o eventos fuera del control del Taller.
6.4 En caso de retraso imputable al Taller, Confecciones Liss notificará al Cliente con anticipación razonable, indicando el nuevo plazo estimado de entrega. Dicho retraso no faculta al Cliente para cancelar el pedido ni exigir devolución de anticipos ya pagados.
6.5 Los pedidos al detalle o de cantidad inferior al mínimo establecido tendrán tiempos de entrega diferenciados, los cuales serán comunicados al Cliente al momento de emitir la cotización correspondiente.
VIICondiciones de pago y anticipo
7.1 Para el inicio formal del proceso productivo de cualquier pedido, el Cliente deberá cancelar un anticipo equivalente al veinticinco por ciento (25%) como mínimo y hasta el cincuenta por ciento (50%) del valor total del pedido, conforme lo determine el Taller según el tipo, complejidad y volumen del pedido.
7.2 El saldo restante deberá ser cancelado en su totalidad de forma previa a la entrega de las prendas. Confecciones Liss no entregará mercadería con saldo pendiente bajo ninguna circunstancia, independientemente del plazo de entrega acordado.
7.3 Los pagos deberán realizarse en efectivo, directamente en las instalaciones del Taller o ante el encargado autorizado. No se aceptan pagos en cheques al portador, transferencias no verificadas ni ningún otro medio de pago no coordinado previamente con el Taller.
7.4 El anticipo pagado no es reembolsable una vez iniciada la producción. En caso de cancelación del pedido por parte del Cliente después del inicio productivo, el anticipo será retenido en su totalidad como compensación por los costos incurridos en materiales, mano de obra y gestión administrativa.
7.5 Los materiales adquiridos de forma específica para un pedido determinado, incluyendo telas especiales, insumos importados o accesorios personalizados, serán cobrados en su totalidad al Cliente, independientemente de la etapa del proceso en que se encuentre la producción al momento de una eventual cancelación.
VIIIAceptación de la cotización
8.1 Una cotización emitida por Confecciones Liss se considerará formalmente aceptada cuando concurra cualquiera de las siguientes circunstancias:
- a) El Cliente otorgue por escrito el aval expreso para iniciar el proceso productivo, mediante comunicación enviada a través de los canales oficiales del Taller.
- b) El Cliente realice el pago total o parcial del anticipo correspondiente.
- c) El Cliente proporcione información de producción (tallas, artes, diseños) en respuesta directa a la cotización emitida.
8.2 La aceptación de la cotización por cualquiera de los medios descritos en el numeral anterior implica el conocimiento pleno y la aceptación incondicional de la totalidad de los términos, condiciones, precios y políticas contenidos en la presente Política y en el documento de cotización correspondiente.
8.3 La aceptación parcial de una cotización no es válida. El Cliente no podrá aceptar únicamente algunos ítems o condiciones de la cotización y rechazar otros. En tal caso, el Taller emitirá una nueva cotización ajustada.
IXCambios de diseño, modelo o especificaciones
9.1 Cualquier modificación en diseño, modelo, color, tela, bordado, talla, cantidad u otras especificaciones solicitada por el Cliente con posterioridad a la aceptación formal de la cotización será clasificada como un nuevo trabajo, quedando sujeta a una nueva cotización con los precios vigentes al momento de la solicitud.
9.2 Si el cambio es solicitado una vez iniciada la producción, este generará costos adicionales que incluirán, sin limitarse a: materiales ya cortados o procesados, horas de mano de obra invertidas, insumos utilizados y costos administrativos de reprogramación. Dichos costos serán comunicados al Cliente previo a la ejecución del cambio y deberán ser aprobados y pagados por el Cliente antes de proceder.
9.3 Confecciones Liss no ejecutará cambios sobre prendas en producción sin la aprobación expresa y por escrito del Cliente, ni sin el pago correspondiente al costo adicional generado.
9.4 La solicitud de un cambio no suspende la obligación de pago del pedido original ni los términos de entrega previamente acordados, salvo acuerdo escrito en contrario.
XCanales oficiales de comunicación
10.1 Toda comunicación relacionada con cotizaciones, confirmaciones de pedido, aprobaciones de diseño, modificaciones, reclamos o cualquier gestión comercial deberá realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales de Confecciones Liss, los cuales se encuentran publicados y actualizados en: /links
10.2 Los canales oficiales incluyen, sin limitarse a: correo electrónico institucional, redes sociales verificadas y número de WhatsApp registrado bajo el nombre de Confecciones Liss, todos accesibles desde la dirección indicada en el numeral anterior.
10.3 Cualquier acuerdo, compromiso, cotización o transacción realizada fuera de los canales oficiales descritos en el numeral 10.1 será considerado inválido e inoponible a Confecciones Liss. El Taller no asume responsabilidad alguna por acuerdos, pagos o compromisos gestionados a través de plataformas, números telefónicos, cuentas en redes sociales o personas no autorizadas que no figuren en el directorio oficial indicado.
10.4 El Cliente que realice pagos, depósitos o acuerdos a través de canales no oficiales asume exclusivamente el riesgo y responsabilidad derivados de dicha acción, sin que Confecciones Liss tenga obligación de reconocer, honrar ni responder por tales gestiones.
Contacto Oficial del Taller:
Encargado de Cotizaciones y Comunicaciones: Carlos José Molina Villacorta
Directorio Oficial de Contacto: https://www.confeccionesliss.com/links
XIPropiedad intelectual y responsabilidad sobre diseños
11.1 Los patrones, moldes, fichas técnicas y desarrollos de diseño elaborados internamente por Confecciones Liss son propiedad intelectual exclusiva del Taller y no podrán ser reproducidos, compartidos ni utilizados por el Cliente sin autorización expresa y escrita.
11.2 Los logotipos, marcas, imágenes e identidad visual proporcionados por el Cliente para efectos de bordado, sublimación o estampado son de responsabilidad exclusiva del Cliente en cuanto a derechos de autor, propiedad intelectual y licencias de uso. Confecciones Liss queda expresamente eximido de cualquier responsabilidad legal derivada de la reproducción de dichos elementos sobre las prendas confeccionadas.
11.3 El Cliente garantiza que los diseños, logos y textos proporcionados al Taller no infringen derechos de terceros. En caso de reclamación por parte de terceros relacionada con la reproducción de dichos elementos, el Cliente asumirá plena responsabilidad y mantendrá indemne a Confecciones Liss frente a cualquier acción legal, costo o perjuicio derivado.
XIIVariaciones de materiales y tonalidad
12.1 El Cliente reconoce y acepta que las telas, hilos y demás materiales utilizados en la confección pueden presentar variaciones menores de tono, textura, brillo o acabado entre distintos lotes de producción textil, situación inherente a la industria y que no constituye defecto de fabricación imputable al Taller.
12.2 Confecciones Liss realizará el mayor esfuerzo razonable para mantener la uniformidad de materiales en un mismo pedido. En caso de detectarse variación significativa de lote, el Taller lo comunicará previamente al Cliente para su aprobación o ajuste.
XIIILimitación de responsabilidad
13.1 La responsabilidad máxima de Confecciones Liss frente al Cliente, por cualquier causa derivada de la ejecución de un pedido, se limitará al valor total pagado por el Cliente por las prendas objeto de la reclamación. En ningún caso el Taller responderá por daños indirectos, lucro cesante, daño emergente, pérdida de imagen comercial ni cualquier otro daño consecuencial.
13.2 Confecciones Liss no será responsable por retrasos, incumplimientos o deficiencias derivadas de casos fortuitos o de fuerza mayor, incluyendo sin limitarse a: desabastecimiento de materiales, cortes de energía eléctrica, desastres naturales, emergencias de salud pública u otras circunstancias fuera del control razonable del Taller.
XIVSolución de controversias y jurisdicción
14.1 Cualquier desacuerdo, controversia o reclamación derivada de la aplicación de la presente Política o de cualquier cotización emitida por Confecciones Liss será resuelta, en primera instancia, mediante comunicación directa entre las partes a través de los canales oficiales establecidos en el Artículo 10.
14.2 De no llegarse a un acuerdo en la instancia anterior, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes del departamento de San Miguel, República de El Salvador, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio o cualquier otra causa.
14.3 La presente Política se rige e interpreta de conformidad con las leyes vigentes de la República de El Salvador, incluyendo sin limitarse al Código de Comercio, el Código Civil y la Ley de Protección al Consumidor.
XVModificaciones a la política
15.1 Confecciones Liss se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar la presente Política en cualquier momento y sin previo aviso, publicando la versión actualizada en https://www.confeccionesliss.com/legal. La versión vigente al momento de la emisión de cada cotización será la aplicable a dicha cotización.
15.2 El uso de los servicios del Taller y la solicitud de cotizaciones con posterioridad a la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación automática de la versión actualizada de la Política.
