IPrincipio general sobre promociones y descuentos

1.1 Todas las promociones, descuentos y beneficios comerciales ofrecidos por Confecciones Liss son otorgados a entera y exclusiva discreción del Taller. Ninguna promoción, descuento o beneficio constituye un derecho adquirido, permanente ni exigible por parte del Cliente, salvo que se encuentre expresamente vigente y publicado en los canales oficiales del Taller al momento en que el Cliente realice su pedido.

1.2 El Taller se reserva el derecho irrestricto de crear, modificar, suspender, cancelar o extinguir cualquier promoción o descuento en cualquier momento y sin previo aviso, sin que ello genere obligación de compensación, indemnización ni responsabilidad alguna frente al Cliente.

1.3 Las promociones y descuentos no son acumulables entre sí, salvo que el Taller lo indique expresamente por escrito en la publicación oficial de la promoción correspondiente. En caso de conflicto entre dos o más promociones aplicables a un mismo pedido, el Taller determinará unilateralmente cuál aplica, sin obligación de aplicar la más beneficiosa para el Cliente.

1.4 Ninguna promoción pasada, vencida o no vigente al momento del pedido podrá ser invocada por el Cliente como derecho a descuento, compensación o tratamiento preferencial. Las promociones aplican exclusivamente dentro del período de vigencia establecido por el Taller.

1.5 El Taller no está obligado a ofrecer a un Cliente las mismas condiciones promocionales ofrecidas a otro Cliente en el pasado o en el presente. Las condiciones de cada promoción aplican de forma individual y no constituyen precedente para pedidos futuros.

IIPromociones y descuentos por pedidos de grupo

2.1 El Taller podrá ofrecer, a su entera discreción, condiciones especiales de precio para pedidos de grupo, entendiendo como tales aquellos que superen la cantidad mínima establecida en la Política de Cotizaciones, disponible en: /legal/cotizaciones

2.2 Las condiciones específicas de precio, descuento o beneficio aplicables a pedidos de grupo serán determinadas por el Taller de forma individual para cada pedido, considerando factores como volumen, tipo de prenda, materiales requeridos, complejidad del diseño y período de entrega solicitado. Dichas condiciones serán comunicadas al Cliente mediante cotización formal emitida conforme a la Política de Cotizaciones del Taller.

2.3 Los descuentos por pedidos de grupo no son exigibles por el Cliente como un derecho automático derivado del volumen del pedido. Su aplicación queda sujeta a la evaluación y aprobación expresa del Taller en cada caso particular.

2.4 El incumplimiento por parte del Cliente de la cantidad acordada para acceder al descuento de grupo —ya sea por reducción del pedido, cancelaciones parciales o cualquier otra causa— resultará en la pérdida automática del descuento concedido, y el pedido será recalculado a los precios individuales vigentes sin derecho a reclamo por parte del Cliente.

IIIPromociones de temporada

3.1 El Taller podrá establecer, a su entera discreción, promociones de temporada asociadas a períodos específicos del año, incluyendo sin limitarse a: inicio de ciclo universitario, períodos de nuevo ingreso, temporadas festivas, aniversarios del Taller u otras fechas que el Taller considere pertinentes.

3.2 Las promociones de temporada serán publicadas en los canales oficiales del Taller con las condiciones, requisitos y período de vigencia específicos para cada promoción. Su aplicación queda supeditada al cumplimiento de todos los requisitos establecidos en la publicación correspondiente.

3.3 Las promociones de temporada tienen carácter temporal y limitado. Una vez vencido el período de vigencia establecido, la promoción queda extinguida de pleno derecho, sin posibilidad de extensión ni aplicación retroactiva, independientemente de que el Cliente haya iniciado o no un pedido durante dicho período.

3.4 El Taller no garantiza la periodicidad, recurrencia ni repetición de promociones de temporada. La existencia de una promoción en un período determinado no crea expectativa ni derecho a que dicha promoción se repita en períodos futuros.

3.5 Los pedidos realizados antes del inicio o después del vencimiento de una promoción de temporada no serán elegibles para los beneficios de dicha promoción, sin excepción.

IVDescuento por reseña en Google Maps

4.1 El Taller ofrece un descuento de un dólar exacto (USD $1.00) sobre el precio total del pedido a aquellos clientes que, de forma voluntaria y genuina, publiquen una reseña o comentario en el perfil oficial de Confecciones Liss en Google Maps (Google Business Profile), verificable públicamente en dicha plataforma.

4.2 Para acceder a este descuento, el Cliente deberá:

• a) Publicar la reseña o comentario en el perfil oficial de Google Maps de Confecciones Liss antes del momento de pago del pedido o anticipo.
• b) Mostrar al personal del Taller evidencia visible de la reseña publicada, incluyendo el nombre del perfil con que fue publicada.
• c) Que la reseña o comentario sea verificable públicamente en la plataforma al momento de la presentación.

4.3 El descuento por reseña aplica en los siguientes términos y condiciones:

• a) Es válido una única vez por Cliente, independientemente del número de reseñas que este publique.
• b) No es acumulable con ningún otro descuento o promoción vigente, salvo indicación expresa del Taller.
• c) Aplica exclusivamente sobre el precio base del pedido y no sobre costos adicionales de personalización, materiales especiales, envío u otros cargos complementarios.
• d) No genera derecho a reembolso en efectivo de la diferencia si el saldo del pedido es inferior a un dólar.

4.4 El Taller se reserva el derecho de negar este descuento en caso de detectar que la reseña fue publicada con el único propósito de obtener el beneficio sin reflejar una experiencia real con el Taller, o en caso de que la reseña sea eliminada o modificada con posterioridad a la aplicación del descuento. En tal supuesto, el monto del descuento aplicado podrá ser cobrado al Cliente como ajuste en el saldo del pedido.

4.5 El Taller no solicita, condiciona ni exige el contenido, calificación ni tono de la reseña. El descuento se otorga por el acto de publicar la reseña, independientemente de su contenido, en reconocimiento a la participación del Cliente en la construcción de la reputación en línea del Taller.

VPromociones por vencimiento de plazo de retiro

5.1 Conforme a lo establecido en la Política de Confección del Taller, disponible en: /legal/confeccion, el Cliente dispone de un plazo máximo de treinta (30) días calendario para retirar su pedido una vez que el Taller haya comunicado que este se encuentra listo. Transcurrido dicho plazo sin que el Cliente se haya presentado a retirar la prenda y cancelar el saldo pendiente, la prenda será considerada abandonada y el Taller procederá conforme a lo establecido en el presente artículo.

5.2 Las prendas no reclamadas dentro del plazo establecido serán puestas a la venta de forma inmediata, sin previo aviso ni notificación adicional al Cliente, bajo una promoción de recuperación de inversión calculada de la siguiente forma:

A modo ilustrativo: si el valor total de la prenda es de treinta y cinco dólares (USD $35.00) y el Cliente original pagó un anticipo de veinticinco dólares (USD $25.00), la prenda será ofertada al público a un precio de diez dólares (USD $10.00), con el fin de recuperar el costo de materiales y mano de obra no cubierto por el anticipo recibido.

5.3 La publicación de la prenda en promoción por vencimiento de plazo se realizará a través de los canales oficiales del Taller y estará disponible para cualquier cliente interesado en adquirirla de forma inmediata, sin distinción ni prioridad a favor del Cliente original.

5.4 El Cliente original podrá adquirir su prenda bajo el precio promocional vigente, en igualdad de condiciones con cualquier otro comprador. Sin embargo, el Taller no garantiza la disponibilidad de la prenda para el Cliente original, dado que esta podrá ser adquirida por un tercero en cualquier momento desde su publicación.

5.5 El anticipo pagado por el Cliente original cuya prenda sea puesta en promoción por vencimiento del plazo de retiro no será reembolsado bajo ninguna circunstancia. El Taller retiene dicho monto como compensación por los costos de producción, materiales, mano de obra, almacenamiento y gestión administrativa incurridos, conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones del Taller, disponible en: /legal/devoluciones

5.6 El Cliente reconoce y acepta de forma expresa que la notificación de disponibilidad del pedido constituye el inicio del cómputo del plazo de retiro, independientemente del medio por el cual dicha notificación haya sido enviada —mensaje de texto, WhatsApp, llamada telefónica, correo electrónico u otro medio a través de los canales oficiales del Taller— y con independencia de que el Cliente haya leído, visto o acusado recibo de dicha notificación.

5.7 El Taller no está obligado a realizar intentos adicionales de notificación más allá de la comunicación inicial de disponibilidad del pedido. La responsabilidad de mantenerse informado sobre el estado del pedido recae exclusivamente en el Cliente, quien deberá consultar activamente el estado de su pedido a través de los canales oficiales del Taller.

5.8 El Cliente no podrá invocar falta de notificación, problemas de conectividad, cambio de número telefónico, cambio de correo electrónico ni ninguna otra circunstancia personal como justificación para exigir la devolución de su anticipo o la reserva de la prenda fuera del plazo establecido.

VIPrograma de referidos

6.1 Confecciones Liss cuenta con un programa de fidelización mediante referidos, a través del cual los clientes pueden acceder a beneficios por recomendar los servicios del Taller a nuevos clientes. Las reglas, condiciones, beneficios, restricciones y vigencia de dicho programa se encuentran detallados en: /legal/referidos

6.2 La participación en el programa de referidos implica la aceptación íntegra de las condiciones publicadas en el enlace indicado, las cuales forman parte integral del marco normativo comercial de Confecciones Liss.

VIILimitaciones generales aplicables a todas las promociones

7.1 Ninguna promoción otorgada por el Taller implica, bajo ninguna circunstancia, el derecho del Cliente a recibir reembolso en efectivo, devolución de anticipos, créditos canjeables en efectivo ni ningún beneficio distinto al expresamente indicado en las condiciones de la promoción correspondiente.

7.2 Las promociones no modifican ni suspenden la aplicación de la Política de Devoluciones del Taller. El beneficio de una promoción se limita exclusivamente al descuento o beneficio específico otorgado, sin alterar las demás condiciones comerciales y normativas vigentes.

7.3 El Taller no está obligado a extender, replicar ni compensar ninguna promoción a clientes que no hayan cumplido los requisitos específicos de la misma dentro de su período de vigencia, con independencia de las razones que el Cliente invoque para justificar dicho incumplimiento.

7.4 Cualquier intento de fraude, manipulación o aprovechamiento indebido de una promoción faculta al Taller a anular el beneficio concedido, rechazar el pedido en curso y excluir al Cliente de futuras promociones, sin obligación de notificación previa ni derecho a reclamo por parte del Cliente.

VIIIExención de responsabilidad del taller

8.1 Confecciones Liss queda expresamente eximido de toda responsabilidad derivada de:

• a) La modificación, suspensión o cancelación de cualquier promoción antes o durante su período de vigencia.
• b) La no aplicación de una promoción vencida o no vigente al momento del pedido.
• c) El aprovechamiento de una promoción por parte de un tercero antes de que el Cliente original pudiera hacerlo, incluyendo el caso de prendas en promoción por vencimiento de plazo de retiro.
• d) La pérdida del anticipo derivada del no retiro oportuno del pedido.
• e) Cualquier expectativa del Cliente sobre la continuidad, recurrencia o extensión de una promoción determinada.
• f) Diferencias de precio entre lo pagado por el Cliente y el precio promocional publicado con posterioridad a la confirmación del pedido.

8.2 El Taller no otorga ajustes retroactivos de precio por promociones publicadas con posterioridad a la confirmación y pago de un pedido. El precio vigente al momento de la confirmación del pedido es el que aplica de forma definitiva e irrevocable.

IXCanales oficiales de comunicación

9.1 Toda información sobre promociones vigentes, consultas sobre elegibilidad o reclamaciones relacionadas deberá gestionarse exclusivamente a través de los canales oficiales de Confecciones Liss, disponibles en: /links

9.2 El Taller no reconocerá promociones comunicadas a través de canales no oficiales, personas no autorizadas ni plataformas no verificadas. Cualquier oferta o descuento recibido fuera de los canales oficiales es inválido e inoponible al Taller.

XModificaciones a la política

10.1 Confecciones Liss se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar la presente Política en cualquier momento y sin previo aviso, publicando la versión actualizada en /links. La versión vigente al momento de cada transacción será la aplicable.

10.2 La participación en cualquier promoción o la realización de cualquier pedido con posterioridad a la publicación de una modificación implica la aceptación automática de la versión actualizada de la Política.